Étape n°4 : Je reçois ma commande

Délais

Une fois validée, votre commande Mon Pack Français est fabriquée et expédiée sous 10 jours ouvrés*
Pour toute commande spéciale, le délai de fabrication et livraison est indiqué dans le devis.

*Hors périodes de fêtes et jours fériés. Le délai d'expédition est actualisé sur le site en fonction de l'actualité.

Conditionnement

Afin de faciliter le stockage et l’expédition de vos boîtes Mon Pack Français, celles-ci sont livrées à plat non montées pour ne pas les endommager.
Conforme à son engagement écologique, Mon Pack Français supprime tout emballage non utile pour le conditionnement de vos boîtes. Les commandes en quantités importantes sont livrées sur palette écologique en carton. 
Le montage des boîtes est simple et expliqué en vidéo sur les pages de la boutique, dans la page «Notice de montage» des boîtes standard et premium.

Si vous rencontrez la moindre difficulté, n’hésitez pas à CONTACTER NOS EQUIPES.

Transport

La livraison en France métropolitaine est forfaitaire (7€ TTC, offerte dès 250€ HT d'achats). Pour toute question concernant votre commande, merci de CONTACTER NOS EQUIPES.
Vous recevez un mail de confirmation de livraison dès que votre commande Mon Pack Français quitte notre entrepôt. Elle vous sera livrée par transporteur. Le délai de livraison est donné à titre indicatif, Mon Pack Français ne saurait être tenu pour responsable de tout retard imputable au transporteur, ou pour toute autre raison extérieure telles que grèves, manifestations, etc.

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